Conclusion

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Mes félicitations

Si vous êtes arrivés jusqu’à la conclusion et que vous ne vous êtes pas perdus en route c’est génial. J’essaie de faire court mais parfois j’ai tendance à m’éterniser. Pourtant, ce n’est pas comme si je n’essayais pas de m’améliorer… Malheureusement, ça ne va pas toujours comme on aimerait que ça aille !

Vous avez pu le constater au niveau de ces différents chapitres : rien n’est vraiment simple. Mais dans le même temps, rien n’est impossible. Au final, tout n’est qu’une question d’ajustements ! Et justement, puisqu’on parle d’ajustements, parlons de la plus grande variable d’ajustement… 

Quelle est la plus grande variable d’ajustement ? Mais vous bien entendu ! Oui, car c’est vous le boss maintenant ! C’est vous qui prenez les décisions… Et c’est aussi vous qui en assumez les conséquences. Bah ouais, tout ne peut pas être parfait !

Fort heureusement votre serviteur a quelque chose à vous proposer. Certains vont s’offusquer, d’autres vont prendre ça à la rigolade… Pourtant, je vous assure que quelquefois ce qui va suivre devrait vous revenir en tête.


Les mantras du patron

Premier mantra : Tout le monde peut être patron. Il n’y a pas de diplôme pour cela ni de niveau requis. Cela veut dire qu’en toutes circonstances il faut rester humble.

Second mantra : La rentabilité à court terme ne mène nulle part. Il faut se fixer des objectifs à moyens et long terme. Et surtout, il faut fidéliser le client et lui offrir du service sur la durée !

Troisième mantra : Il faut respecter la causalité. Prendre une décision qui engage sa société ou sa responsabilité, c’est aussi attendre ses retombées. Faire pour faire sans attendre le résultat c’est se perdre rapidement.

Quatrième mantra : Le client est roi… Mais il ne doit pas être plus royaliste que le Roi. Vous avez le droit sinon le devoir de dire NON. Surtout lorsque vous sentez que l’on tente d’abuser de votre bonté.

Cinquième mantra : Ne jamais brader son travail ! Si vous acceptez de le faire, alors vous ne vous respectez pas. Votre travail a une valeur, il vous fait vivre. Un client qui insiste pour que vous bradiez votre travail n’est pas un client durable.

Sixième mantra : Ne jamais bâcler son travail ! Vous êtes un professionnel. Vous devez faire le nécessaire pour honorer votre corps de métier. Si vous ne le faites pas, alors vous n’êtes pas digne d’être patron.

Septième mantra : Ordre et rigueur en toutes circonstances. Même si vos affaires décollent, vous devez suivre la partie administrative avec attention. L’administration ne vous pardonnera aucun écart, sachez-le bien !

Huitième mantra : Avoir un fond de roulement ! Trouvez une source de revenu fixe (abonnements, service récurrent…). Peu importe comment, vous devez au moins rentrer un minimum chaque mois. Si possible avec peu de contraintes car vous devez pouvoir palier les situations de creux.


Un court intermède…

Je ne suis pas sûr que les micro-entrepreneurs et indépendants apprécient le coup des mantras. Néanmoins, je suis persuadé qu’il est important de revoir les bases. J’ai vu par moi-même ce que ça donne sans et je n’ai pas été déçu ! Et puis ça fait du bien de revoir les bases parce que ça rappelle l’essentiel.

Cela dit, je n’avais pas l’intention de faire la morale à quiconque. En fait, c’est plus une sorte d’aide-mémoire qu’autre chose car ce ne sont que des rappels. En principe, vous devriez avoir déjà vu ça quelque part. Si ce n’est pas le cas ce n’est pas grave. Je vais continuer…


Les mantras du patron, partie 2

Neuvième mantra : Faites votre travail vous-même ! Ne sous-traitez pas car vous risquez de sérieuses déconvenues. Surtout, en cas de problème vous pourriez ne pas être capable d’intervenir. Cela pourrait durablement ternir votre image ! En principe vous devez montrer votre professionnalisme dans votre domaine.

Dixième mantra : N’acceptez pas de mission que vous ne sauriez pas honorer. Il est tentant de se placer sur des marchés autres que ceux que vous maitrisez d’habitude. Seulement vous pourriez vous ramasser en beauté et tuer votre réputation.

Onzième mantra : Si vous manquez de temps, prenez du temps pour en analyser la raison. Si c’est parce que vous manquez d’organisation, prenez le temps d’analyser. Si c’est parce que votre carnet de commande déborde, c’est peut-être qu’il est temps d’embaucher…

Douzième mantra : Toujours tout faire par écrit. L’oral c’est bien mais malheureusement ça s’oublie très vite. Que ce soit pour un client, un fournisseur ou même pour un partenaire.

Treizième mantra : Toujours tout faire valider. Devis, bons de commandes, fiches d’intervention… N’hésitez jamais à tout faire valider et signer car une signature est incontestable.

Quatorzième mantra : Savoir lever le pied. C’est important de le faire sinon vous allez finir par craquer. Votre métier vous permet de gagner de l’argent mais votre santé vous permet de l’exercer. Ne négligez donc pas votre santé sous peine de ne plus pouvoir travailler.


Et pour finir, la dernière mission

Bah oui, j’aurais pu ne pas vous confier de dernière mission. Malheureusement j’ai tendance à ne jamais lâcher l’affaire et à toujours poursuivre l’effort. Quelque part, je suis un peu comme vous : j’aime mon travail. La seule différence c’est que moi j’ai choisi de ne pas en vivre ni de le porter sur mes épaules. Cela dit, puisque vous, vous avez décidé de vous lancer dans l’aventure, nous allons travailler. Votre dernière mission sera la suivante : prenez quelques minutes pour faire une liste. Notez-y les motivations profondes qui vous poussent à être patron. Mettez-les dans une enveloppe et oubliez-les pendant 1 an. Un an plus tard, ouvrez l’enveloppe et relisez-vous. Vérifiez si vos motivations profondes sont toujours intactes et vous saurez si vous êtes murs pour le prochain volume.